關於我們
✔ 網路購物我要知道 ✔
●賣場內的商品都是現貨還是預購呢?
賣場採取現貨+預購方式銷售,並依照填下單付款順序出貨,如您的順序遇有商品缺貨,追加期平均約14-30個工作天數,到齊後會立即為買家配送。
●商品顏色會與在網路上看到的有落差嗎?
所有商品圖片皆為實物拍攝,由於電腦螢幕色差、拍攝光線等因素,照片與實物會略有差別,商品以實物為準。
●自取地點
可於上班時間至門市取貨(建議先來電或者LINE詢問門市是否有現貨),自取地點:高雄市大寮區力行路26號
●配送時間
日期、時間僅能擇一指定,無法同時日期與時段,物流按照路線安排配送,配送前會先與您連繫。
●商品是否有含組裝及上樓?
大型DIY商品或者無基本安裝能力者,可另付組裝費用及上樓;委外貨運公司配送DIY商品商品僅送至一樓需自行搬上樓與組裝。(不含吊車或吊運服務)
●舊家具回收
無舊家具回收,如有需要可洽詢當地清潔隊。
●商品保固
敝公司有提供家具保固服務,其家具保固期限為一年,保固期間內若發現商品本身有瑕疵,可聯絡
原購買平台的訂單編號,若判斷非人為損壞,我們將視情況幫您更換新的商品或零件。另外,若過保固
期限,發現商品出現問題,其零件及維修費則另外計算。若遇到商品停產已久,可能會遇到無零件更換
或無法維修的狀況,敬請見諒。
●如有收到瑕疵商品該如何處理
商品收到當下可做檢查,如有發現瑕疵或破損可拍照並於LINE聯繫業務告知狀況,會盡速幫您處理。
●關於退換貨
7天鑑賞期內非客製家具可以退貨,客製家具及大批數量(單筆訂單超過10個單位)則無法退貨。(七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期喔!商品須在完整且可還原狀態下才能進行退貨)